كيف تبدأ إعلاناً ممولاً على فيسبوك وإنستغرام خطوة بخطوة؟
تعلّم كيف تبدأ إعلاناً ممولاً على فيسبوك وإنستغرام: حدد هدفك وجمهورك وميزانيتك، واكتب إعلاناً واضحاً، ثم راجع النتائج وعدّل قبل أن تزيد الصرف.
الجواب المختصر: تبدأ الإعلان الممول بأربع قرارات قبل أي شيء آخر: ما الهدف الذي تريده من الإعلان، ومن الجمهور الذي تريد الوصول إليه، وكم ميزانية تستطيع صرفها على التجربة، وإلى أين سيذهب من يضغط على الإعلان. بعد حسم هذه القرارات يصبح إعداد الإعلان نفسه أمراً سهلاً نسبياً. وفي هذا المقال نشرح المنطق خلف كل قرار، دون الدخول في أسماء الأزرار التي تتغير من وقت لآخر. وإن أردت من يتولى الأمر عنك فاطلع على خدمة الإعلانات على منصات التواصل الاجتماعي لدينا.
ما هو الإعلان الممول؟
الإعلان الممول هو محتوى (صورة أو فيديو أو نص) تدفع للمنصة مقابل عرضه على أشخاص يناسبون نشاطك، حتى لو لم يكونوا من متابعي صفحتك. الفرق بينه وبين المنشور العادي أنك تتحكم في من يراه، وفي ما تريده منه بعد المشاهدة.
وهو لا يغني عن الصفحة الجيدة. فمن يرى إعلانك سيدخل غالباً إلى صفحتك أو موقعك ليتأكد منك. إن كانت الصفحة مهملة أو معلوماتها ناقصة، فسيضيع جزء من الميزانية. لذلك يفيد أن تراجع إدارة صفحات السوشيال ميديا قبل الإطلاق أو بالتوازي معه.
لمعرفة كيف يرتبط الإعلان بالمبيعات عموماً، اقرأ مقال كيف تزيد مبيعات مشروعك باستخدام الإعلانات الممولة؟.
قبل أن تفتح منصة الإعلانات: جهّز ثلاثة أشياء
- صفحة أو حساب تجاري واضح: باسم النشاط وصورته ومعلومات التواصل وساعات العمل.
- عرض واضح: ماذا تبيع بالضبط، ولمن، وما الذي يميزك عن غيرك؟ إن لم تستطع قولها في جملة واحدة فلن يفهمها المشاهد في ثوانٍ.
- طريقة لاستقبال الاهتمام: رقم واتساب يُرد عليه فعلاً، أو صفحة هبوط، أو موقع، أو متجر. الإعلان الجيد مع قناة استقبال ضعيفة يعطي نتيجة ضعيفة.
الخطوة الأولى: اختر هدفاً واحداً
تسألك المنصة عادةً عن هدف الحملة، وهو أهم اختيار لأنه يحدد لمن تعرض المنصة إعلانك. هي تحاول أن تعرضه على الأشخاص الأكثر احتمالاً لفعل ما طلبته. من الأهداف الشائعة، بصياغات عامة:
- الوصول والتعريف: أن يراك أكبر عدد ممكن من الناس. يناسب نشاطاً جديداً أو إطلاق منتج.
- الزيارات: أن يدخلوا إلى موقعك أو صفحتك.
- الرسائل: أن يراسلوك عبر واتساب أو ماسنجر أو إنستغرام. يناسب كثيراً من الأنشطة المحلية التي يتم البيع فيها بالمحادثة.
- التفاعل: إعجابات وتعليقات ومشاركات.
- العملاء المحتملون: أن يترك الشخص بياناته في نموذج.
- المبيعات: أن يشتري مباشرة من متجر إلكتروني.
القاعدة العملية: اختر الهدف الأقرب إلى ما تريده فعلاً، لا الأسهل أو الأرخص ظاهرياً. من يريد مبيعات ويختار «التفاعل» لأن الأرقام تبدو جميلة سيحصل على إعجابات كثيرة ومبيعات قليلة. واختر هدفاً واحداً لكل حملة، فخلط الأهداف يشوّش على المنصة وعليك عند قراءة النتائج.
الخطوة الثانية: حدد جمهورك
الاستهداف هو تحديد من سيرى الإعلان. وعادةً تعتمد على عناصر مثل:
- الموقع: المدينة أو المنطقة التي تخدمها فعلاً. لا فائدة من عرض إعلان لمحل في مدينة على أشخاص في مدينة أخرى لا تصلها خدمتك.
- العمر والجنس: استخدمهما فقط إن كانا مرتبطين بمنتجك فعلاً.
- الاهتمامات والسلوك: أنواع الاهتمامات التي تقترحها المنصة. ابدأ بما يعبّر عن عميلك الحقيقي.
- جمهور مخصص: أشخاص تعرفهم المنصة لأنهم تفاعلوا مع صفحتك أو زاروا موقعك أو راسلوك سابقاً. هؤلاء غالباً أقرب إلى الشراء.
خطأ شائع عند المبتدئين هو الاستهداف الواسع جداً بلا سبب أو الضيق جداً. جمهور واسع يعني صرفاً على أناس لا يناسبونك، وجمهور ضيق جداً قد يرهق الإعلان ويرفع تكلفة الوصول. ابدأ بتعريف معقول لعميلك وراقب، ثم عدّل.
وأفضل طريقة لتحديد جمهورك أن تصف أفضل عميل لديك اليوم: من هو، وأين يعيش، ولماذا يشتري منك؟ ثم ابحث عمّن يشبهه.
الخطوة الثالثة: ضع ميزانية للتجربة
الميزانية قرار تتخذه أنت، ولا تقترحه المنصة عليك. وهنا ثلاث أفكار بسيطة:
- اعتبر أول حملة تجربة تعليمية. هدفها أن تعرف ما الذي يعمل مع جمهورك، لا أن تحقق أعلى مبيعات منذ اليوم الأول.
- ابدأ بمبلغ تستطيع تحمل خسارته. لا ترهن مصاريف نشاطك على أول إعلان.
- أعطِ الإعلان وقتاً كافياً قبل الحكم عليه. الحكم بعد ساعات قليلة غالباً متسرع، لأن المنصة تحتاج مدة لتتعلم من تفاعل الناس. والمدة المناسبة تتحدد حسب حالتك وحجم جمهورك.
وغالباً تخيّرك المنصة بين ميزانية يومية وميزانية إجمالية للحملة. اختر ما يسهل عليك ضبط الصرف به، وتأكد من تاريخ بداية الحملة ونهايتها.
وللتوسع في الأخطاء التي تهدر الميزانية، اقرأ مقال أخطاء تضيّع ميزانيتك في الإعلانات الممولة.
الخطوة الرابعة: اصنع إعلاناً يفهمه الناس بسرعة
الناس يمرون على المحتوى بسرعة، فلديك لحظة قصيرة لتلفت الانتباه. عناصر الإعلان الجيد:
- صورة أو فيديو واضح الجودة: إضاءة جيدة، وموضوع واحد واضح. الفيديو القصير الذي يعرض المنتج أو الخدمة في أول لحظاته غالباً يلفت أكثر من الصورة الثابتة، لكن الصورة الجيدة أفضل من فيديو رديء. وإن احتجت إلى تصوير احترافي فهناك خدمة تصوير الفيديوهات الترويجية.
- نص قصير ومباشر: ماذا تقدم، وما الذي يستفيده القارئ، وماذا يفعل الآن. اكتب كما تتكلم مع عميل، لا كإعلان رسمي.
- دعوة واضحة لإجراء واحد: «راسلنا»، «اطلب الآن»، «زر المتجر». لا تطلب من الشخص عدة أشياء في وقت واحد.
- اتساق مع هويتك: الألوان والشعار والأسلوب نفسه الذي يراه الزائر في صفحتك، لتبني الثقة.
- صدق في الوعد: لا تعد بما لا تقدمه. الإعلان المبالغ فيه يجلب أناساً يخيب ظنهم، وقد يضرّ بسمعتك.
يفضل أن تجرّب أكثر من نسخة من الإعلان: صورتان أو نصان مختلفان مثلاً، ثم تراقب أيهما يتفاعل معه جمهورك. هذا أفضل من الاعتماد على الحدس وحده.
الخطوة الخامسة: انتبه إلى وجهة الإعلان
بعد الضغط على الإعلان، إلى أين يذهب الشخص؟ هنا تضيع فرص كثيرة:
- إن كانت الوجهة محادثة، فتأكد أن هناك من يرد بسرعة وبشكل لائق.
- إن كانت موقعاً أو متجراً، فتأكد أنه يعمل جيداً على الهاتف، لأن أغلب المشاهدة تتم من الجوال. وإن كنت تحتاج موقعاً مناسباً فاطلع على خدمة برمجة وتصميم المواقع الإلكترونية.
- إن كانت صفحة منتج، فيجب أن تطابق ما وعد به الإعلان: المنتج نفسه، والسعر الذي تعرضه، وطريقة الطلب واضحة.
اختبر الطريق بنفسك قبل الإطلاق: اضغط على الإعلان كما يفعل العميل، وجرّب أن تطلب الخدمة. أخطاء بسيطة هنا قد تلغي فائدة الميزانية كلها.
الخطوة السادسة: أطلق، ثم راقب، ثم عدّل
بعد الإطلاق تأتي مرحلة المتابعة التي يتجاهلها كثيرون. ما الذي تنظر إليه؟
- هل يصل الإعلان إلى الجمهور الصحيح؟ انظر إلى المواقع والفئات التي يظهر لها.
- هل يتفاعل الناس أم يتجاهلونه؟ قلة التفاعل علامة على أن الصورة أو النص لا يلفتان الانتباه.
- هل تتحول المشاهدة إلى فعل؟ أي رسائل أو زيارات أو طلبات بحسب هدفك.
- كم تكلفتك مقابل كل فعل مطلوب؟ قارنها بما يتحمله نشاطك.
لا تغيّر كل شيء في وقت واحد، وإلا فلن تعرف ما الذي أثّر. غيّر عنصراً واحداً كل مرة: الصورة، ثم النص، ثم الجمهور. ولتعرف المؤشرات التي تهمك فعلاً، اقرأ مقال كيف تعرف أن حملتك الإعلانية نجحت؟.
متى تحتاج إلى مساعدة متخصصة؟
يمكنك أن تبدأ بنفسك بتجربة صغيرة. لكن قد تحتاج إلى من يديرها عنك إذا:
- كانت ميزانيتك أكبر ولا تريد أن تجرّب عليها.
- لا تملك وقتاً لمتابعة الأرقام وتعديل الحملة.
- تحتاج تصميماً أو فيديو احترافياً للإعلان.
- جربت وكانت النتائج غير واضحة ولا تعرف السبب.
أسئلة شائعة
هل أحتاج صفحة أو موقعاً حتى أعلن؟
تحتاج حساباً تجارياً واضحاً على المنصة على الأقل. وأفضل أن يكون لديك أيضاً مكان تستقبل فيه المهتمين، مثل رقم واتساب يُرد عليه أو موقع أو متجر.
هل أنشر منشوراً عادياً ثم أروّجه، أم أنشئ إعلاناً جديداً؟
كلاهما ممكن. الترويج السريع لمنشور موجود أسهل لكنه يعطيك خيارات أقل. أما إنشاء حملة كاملة فيعطيك تحكماً أكبر بالهدف والاستهداف والنتائج، وهو الأنسب إن كان لديك هدف تجاري واضح.
لماذا لم تظهر نتائج بعد إطلاق الإعلان؟
أسباب محتملة: المدة غير كافية لتتعلم المنصة، أو الجمهور غير مناسب، أو الإعلان لا يلفت الانتباه، أو وجهة الإعلان ضعيفة. راجع هذه النقاط واحدة واحدة قبل أن تقرر.
هل يضمن الإعلان الممول المبيعات؟
لا. الإعلان يتيح لك الوصول إلى أشخاص مناسبين، لكن قرارهم بالشراء يتوقف على عرضك وثقتهم بك وسهولة الطلب. لذلك تُعامَل الحملة الأولى كتجربة تتعلم منها.
الخلاصة
بدء الإعلان الممول لا يحتاج إلى خبرة معقدة، بل إلى ترتيب في القرارات: هدف واحد واضح، وجمهور معرَّف، وميزانية للتجربة، وإعلان بسيط صادق، ووجهة جاهزة لاستقبال الناس، ثم متابعة وتعديل بهدوء. ومن يتقن هذا الترتيب يوفّر كثيراً مما يضيع عادةً في التجارب العشوائية.
هل تريد أن نساعدك في إعداد حملتك الأولى؟ تواصل معنا عبر واتساب وأخبرنا عن نشاطك وهدفك، وسنقترح عليك الطريقة المناسبة.
اطلع على صفحة الإعلانات على منصات التواصل الاجتماعي لمعرفة ما تشمله الخدمة، أو تواصل معنا مباشرة.